- Znajomość języka migowego się przydaje - mówi Marta Krawczyńska, kierownik Biura Obsługi Interesanta Urzędu Miejskiego w Ostrowie Wielkopolskim. W Urzędzie Miejskim miga 6 pracowników.
Ostrowscy urzędnicy przeszli trzyetapowe szkolenie z języka migowego. Jak podkreśla Marta Krawczyńska kierownik Biura Obsługi Interesanta osoby z wadami słuchu coraz częściej przychodzą do urzędu bez pomocy opiekuna.
- Gdy zaczynaliśmy po raz pierwszy naukę języka migowego nauczyliśmy się podstawowych słów, znaków oraz alfabetu, który ma pomóc w codziennej pracy - obsłudze Biura Interesanta. Tam właśnie przychodzą osoby niesłyszące. Początki nie były aż takie ciężkie, ale kolejne stopnie - II i III to już wyższa szkoła jazdy, więcej słów i znaków. Zauważyliśmy, że dotychczas osoby niesłyszące przychodziły do Urzędu Miejskiego z opiekunem, natomiast, gdy wiedzą, że ostrowscy urzędnicy potrafią migać, przychodzą samodzielnie, co nas cieszy, bo nasz wysiłek nie poszedł na marne - podkreśla Marta Krawczyńska.
Każde stanowisko obsługujące osoby niesłyszące jest oznaczone specjalną naklejką z symbolem ucha.
Chcesz załatwić sprawę w urzędzie i skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego? Na stronie internetowej Urzędu Miejskiego znajduje się informacja dla osób niesłyszących, która pomoże oraz podpowie gdzie można skorzystać z jego usług.
Instrukcja znajduje się pod linkiem:
http://www.ostrow-wielkopolski.um.gov.pl/cache/18//1652/1805/6836/
Zobacz także