Urząd dla petentów od 8.00 do 12.00

Od najbliższego poniedziałku, 16 marca, do 25 marca 2020 r. ostrowski Urząd Miejski będzie otwarty dla petentów od godz. 8.00 do 12.00. Urzędnicy pracować będą w dotychczasowych godzinach, dlatego do 16.00 będzie można załatwić sprawę telefonicznie, bądź przy pomocy poczty elektronicznej.

W Referacie Obsługi Mieszkańca, na parterze urzędu, wydzielono specjalną strefę klienta, która jest oddalona od stanowisk pracowników obsługujących. Pracownicy ROM zostali wyposażeni w maseczki, rękawiczki, preparaty do dezynfekcji rąk i blatów. Obsługa podatków oraz spraw związanych z odpadami zostały przesunięte na parter. Działania te ograniczyć mają poruszanie się mieszkańców po innych piętrach urzędu i kontakt z pracownikami UM.

W ostrowskim urzędzie pozostałe sprawy obsługiwane są jedynie w czterech punktach:

- parter – odpisy aktów urodzenia i zgonów,

- I piętro – ewidencja działalności gospodarczej, meldunki dowody osobiste, urodzenia i zgony,

- II Piętro – sprawy Wydziału Administracji Przestrzennej (w jednym punkcie przyjmowani są wszyscy klienci).

Pracownicy tych punktów zostali wyposażeni w maseczki, rękawiczki płyny do dezynfekcji rąk, blatów.

Na terenie urzędu zlikwidowano także dystrybutory wody.

W ramach profilaktyki Sekretarz Miasta przeprowadził spotkanie z urzędnikami, na którym przekazał szereg zaleceń związanych z wykonywaniem pracy – częste mycie rąk i ich odkażanie za pomocą zamontowanych w budynku dozowników, wykonywanie dezynfekcji miejsca pracy, poinformował także o dezynfekcji klamek oraz poręczy. Sekretarz Miasta polecił ograniczenie wszelkich spotkań z osobami z zewnątrz – do tych, które nie mogą zostać przełożone wyznaczone zostało osobne pomieszczenie. Wszelkie sprawy pomiędzy poszczególnymi wydziałami mają być przekazywane telefonicznie, bądź za pomocą poczty elektronicznej.

Od najbliższego poniedziałku Urząd Miejski czynny będzie dla mieszkańców w godzinach 8.00 – 12.00. Przez telefon lub e-mail sprawy załatwić będzie można do godz. 16.00. By zmniejszyć ilość osób w budynku, część urzędników pracować będzie zdalnie. Taki stan rzeczy potrwa do 25 marca.

Punkt kasowy prowadzony przez BOŚ o/Ostrów Wielkopolski w budynku UM (parter) również czynny będzie w godzinach 8.00 – 12.00.